Vracení zboží

Pokud z nějakého důvodu nejste spokojeni s naším zbožím, máte možnost ho k nám vrátit. 

1. Vrácení přes Zásilkovnu: V případě, že si vyberete tuto možnost, stačí se jenom vydat na nejbližší výdejní místo Zásilkovny. Zde sdělte obsluze unikátní kód 92356318. Obsluha na přepážce vytvoří štítek dopravy, který umístí na váš balík. Poté bude zboží předáno k dopravě zpět k nám. Služba přes Zásilkovnu je zpoplatněna částkou 59 Kč bez DPH.
2. Vlastní dopravou: Pokud si zvolíte možnost vrácení zboží vlastní dopravou, stačí zboží odeslat na následující adresu: OBCHOD NISA, Na Perštýně 325/38 460 01, Liberec 4

Ke vrácenému zboží, prosím, přiložte fakturu, kterou jste obdrželi emailem při zadání objednávky. Na faktuře označte zboží, které se rozhodnete vrátit, a nezapomeňte připsat číslo účtu, na který máme peníze vrátit. Pokud nemáte k dispozici fakturu, můžete přiložit i papír, na kterém bude sepsané vrácené zboží a číslo účtu.

 Na vracení zboží  máte 14 dní od jeho doručení. Pokud jste však našimi Top nebo VIP zákazníky, tato lhůta se pro vás prodlužuje na 30 dní.

Zvolte metodu, která vám nejvíce vyhovuje. Naší prioritou je vaše spokojenost a chápeme, že někdy je nutné zboží vrátit.

Děkujeme vám za vaši vstřícnost a spolupráci.

Tým ObchodNisa