Telefonické objednávky: 487 989 304

Nákupní košík

Zvolte měnu: CZK EUR


Úvod Výměna zboží

Výměna zboží

Chápeme, že občas je výběr správné velikosti náročný. Abychom Vám ulehčili tento proces, nabízíme flexibilní možnosti výměny, z nichž si můžete vybrat tu, která Vám nejlépe vyhovuje.

Výměnu zboží můžete uskutečnit dvěma způsoby:

1. Vrácením zboží a následným vytvořením nové objednávky.

2. Výměnou zboží s informací v balíku 

1. Vrácení zboží 

Zboží můžete vrátit  Zásilkovnou 

 Stačí se vydat na nejbližší výdejní místo Zásilkovny a sdělit obsluze unikátní kód 92374981. Obsluha vytvoří štítek dopravy, který umístí na váš balík a zboží bude předáno k dopravě zpět k nám. Tato služba je zpoplatněna částkou 69 Kč bez DPH.

Vlastní doprava

Zboží nám můžete zaslat zpět i na vlastní náklady. Prosíme neposílejte balíky doporučeně  Českou poštou, ale pouze jako balík do ruky. Doporučené zásilky nám Česká pošta často nepředává.

Adresa pro vrácení balíku je: Smetanova 75 Jablonec nad Nisou 46601

Pro naše VIP zákazníky je služba  zdarma.

2.  Výběr nového zboží a vytvoření nové objednávky

Na e-shopu https://www.obchodnisa.cz/ si vyberte jakékoli produkty, za které chcete vyměnit zboží k vrácení. Zcela klasickým způsobem vložte zboží do košíku a vytvořte si novou  objednávku.Pokud Vás zaujalo i jiné zboží, můžete přidat také do objednávky.

Vytvořená objednávka, již nemá vliv na vrácené zboží  a vyřizuje se samostatně. 

Za vrácené zboží Vám vrátíme peníze, většinou do 3 dnů od obdržení zboží.

3.  Výměna zboží s informací v balíků

Pokud si přejete vyměnit zboží tímto způsobem, je to snadné a pohodlné. Stačí k vrácenému zboží přiložit fakturu nebo objednávku, na které jasně označíte zboží, které chcete vyměnit, a připojíte požadovanou velikost.

ZDE naleznete vzorový dokument pro výměnu 

Vězte, že při této možnosti účtujeme náklady na dopravu dle cen uvedených v naší Pokladně dopravy.

Chcete-li upřesnit způsob dopravy pro výměnu, jednoduše nám to uveďte v přiloženém dokumentu. Pokud nezvolíte jinak, standardně vám výměnu zašleme službou DPD.

ZDE najdete ceny dopravy za výměnu zboží.

K vrácení zboží můžete využít všechny způsoby uvedené v předchozích bodech.

 

 

© 2024, Nisa shop s.r.o. – všechna práva vyhrazena

Prohlášení o přístupnosti | Podmínky užití | Ochrana osobních údajů (GDPR) | Mapa stránek

eBRÁNA | B2C Brána |

Přeskočit na začátek stránky