Výměna zboží
Chápeme, že občas je výběr správné velikosti náročný. Abychom Vám ulehčili tento proces, nabízíme flexibilní možnosti výměny, z nichž si můžete vybrat tu, která Vám nejlépe vyhovuje.
Výměnu zboží můžete uskutečnit dvěma způsoby:
1. Vrácením zboží a následným vytvořením nové objednávky.
2. Výměnou zboží s informací v balíku
1. Vrácení zboží
Zboží můžete vrátit Zásilkovnou
Stačí se vydat na nejbližší výdejní místo Zásilkovny a sdělit obsluze unikátní kód 92374981. Obsluha vytvoří štítek dopravy, který umístí na váš balík a zboží bude předáno k dopravě zpět k nám. Tato služba je zpoplatněna částkou 69 Kč bez DPH.
Vlastní doprava
Zboží nám můžete zaslat zpět i na vlastní náklady. Prosíme neposílejte balíky doporučeně Českou poštou, ale pouze jako balík do ruky. Doporučené zásilky nám Česká pošta často nepředává.
Adresa pro vrácení balíku je: Smetanova 75 Jablonec nad Nisou 46601
Pro naše VIP zákazníky je služba zdarma.
2. Výběr nového zboží a vytvoření nové objednávky
Na e-shopu https://www.obchodnisa.cz/ si vyberte jakékoli produkty, za které chcete vyměnit zboží k vrácení. Zcela klasickým způsobem vložte zboží do košíku a vytvořte si novou objednávku.Pokud Vás zaujalo i jiné zboží, můžete přidat také do objednávky.
Vytvořená objednávka, již nemá vliv na vrácené zboží a vyřizuje se samostatně.
Za vrácené zboží Vám vrátíme peníze, většinou do 3 dnů od obdržení zboží.
3. Výměna zboží s informací v balíků
Pokud si přejete vyměnit zboží tímto způsobem, je to snadné a pohodlné. Stačí k vrácenému zboží přiložit fakturu nebo objednávku, na které jasně označíte zboží, které chcete vyměnit, a připojíte požadovanou velikost.
ZDE naleznete vzorový dokument pro výměnu
Vězte, že při této možnosti účtujeme náklady na dopravu dle cen uvedených v naší Pokladně dopravy.
Chcete-li upřesnit způsob dopravy pro výměnu, jednoduše nám to uveďte v přiloženém dokumentu. Pokud nezvolíte jinak, standardně vám výměnu zašleme službou DPD.
ZDE najdete ceny dopravy za výměnu zboží.
K vrácení zboží můžete využít všechny způsoby uvedené v předchozích bodech.
Doplňující obsah
Obchod Nisa
Potisk a výšivka
Potisk a výšivka již od 1 kusu !!
Pro nacenění potisku nás prosím kontaktujte na emailu sindelar@obchodnisa.cz
Kontakty
On-design s.r.o.
Na Perštýně 325/38
460 01, Liberec 4
IČ: 04434323 DIČ: CZ04434323
© 2024, Nisa shop s.r.o. – všechna práva vyhrazena
Prohlášení o přístupnosti | Podmínky užití | Ochrana osobních údajů (GDPR) | Mapa stránek